Консультация в Петроградском районе

Случайный отзыв

Богомья Олеся пишет о стоматологической клинике Аполлония Дентал Клиник:

Добрый день! Приготовьтесь, читать придется много, но буду как можно более объективна...Поломался у меня зуб, одноканальный. Нашла купон на Групоне на общую сумму 8000 стоимостью 1350 руб. Но, хочу заметить, что в те клиники, где прайс не понятен (т.е.не возможно самостоятельно посчитать стоимость лечения) я купоны не покупаю, соответсвенно и здесь прежде, чем купить купон подробно изучила прайс на сайте. Клиника оказалась очень приятная, персонал тоже, лечила меня Бучурлина Елена Юрьевна, делает свою работу хорошо, хотя и здесь время покажет, а вот актриса из нее плохая (далее расскажу, что имею ввиду). Первый день посчитали мне, что якобы израсходована сумма 5010, и что в целом стоимость зуба выйдет 11 180 (это при том, что по моим подсчетам по прайсу это не более 8000 за одноканальный зуб, и здесь на сайте трехканальный пульпит до 10000). План лечения соответственно составляла Бучурлина Е.Ю., когда мне назвали общую сумму, я была мягко говоря в шоке, потому как знала примерную стоимость лечения моего одноканального зуба. Как человек очень хорошо знакомый с невербаликой ( в свое время я преподавала основы этой науки)я чувствую и вижу по мимике и телодвижениям, когда мне врут.... Но здесь мне показалось, что во мне явно видят лоха. Ладно. Во второй визит, я сразу попросила план лечения, чем и застала и врача и администратора в расплох, мне конечно же его распечатали и он у меня на руках, и в нем как я и думала, общая сумма лечения совсем не такая как мне называлась, т.е. согласно этого плана в первый визит было израсходовано не 5010 рублей, а 2790 ( вот так вот на пустом месте решили поднять 2220 руб). На мой вопрос, соответственно мне ответили:"ой, администратор ошиблась", хотя как мог ошибиться администратор, если план лечения составляла при мне Бучурлина Е.Ю., единственная ошибка администратора в том, что она мне распечатала план лечения))))). И самое интересное, что при выводе на экран плана лечения есть, то что по факту по плану и отдельно есть графа, где указана та сумма, которая мне называлась 5010(якобы сумма прошлого визита), которую, что самое интересное мне никто обосновать не смог. Уж не знаю я то ли это политика руководства клиники, чтоб оправдать проданные купоны ( а их более 5000*2220( с каждого)=11100000) и не плохо на этом подзаработать, то ли это личная инициатива персонала, но я так понимаю, если уж Вас в этом уличили будьте добры извинитесь и возьмите ту стоимость которая по плану лечения, а не ту, которую вы изначально планировали взять. Я конечно понимаю, что по купонам можно ожидать все, что угодно, но было бы все-таки более честно продать купоны с меньшей скидкой, и человек будет идти изначалльно подготовленным, а видеть и знать, что из тебя делают лоха, как минимум не приятно. В итоге, я заплатила, то, что с меня потребовали, потому как единственным вариантом добиться правды осталось поднять скандал, но в общем хорошие впечатления от лечения перекрыло противное ощущение наглого сшибание суммы которая была запланирована еще до моего появления в этой клинике.