Лечение зубов под микроскопом в Василеостровском районе

Случайный отзыв

Вероника Дрозд пишет о стоматологической клинике Вероника:

Хочу оставить не заказной отзыв. Поведаю вам историю об отношении к клиентам клиники номер 1 в городе. Основной принцип клиники: несите ваши денежки, остальное никого не волнует. Меня пытались отправить к хирургу (дважды), пародонтологу (1 раз), гигиенисту (удалось отправить), ортодонту (100 раз.) Теперь о решении проблем клиентов, даже по вине врачей: наплевать. Кому я только ни звонила, кто со мной только ни разговаривал. Итог один- меня слушали, но не слышали. Цель - сохранить не репутацию, а деньги. Половина ретейнера верхней челюсти была испорчена по вине самодеятельности врача. Да, он компетентный, как много раз говорили мне по телефону после, но не в сфере ортодонтии. В моем случае ему необходимо было изначально отправить меня к ортодонту, когда я попросила приклеить отошедший от 1 зуба ретейнер. Но Морозов А.А предпринял ряд не согласованных со мной действий, что привело к порче ретейнера. Компетентный врач клиники ТАКОГО уровня никогда бы не отставил у меня во рту то, что можно сейчас наблюдать: огромное количество материала, куски старого и НОВОГО ретейнера, который врач пытался приделать по какой-то причине. Но взял он его слишком большого размера и позже, разозлившись, хаотично спилил, оставив рваные чёрные куски. Вдобавок к этому мы имеем незакреплённые передние зубы, которые ходили ходуном первые дней 5. Совет администратора: не кусайте твёрдое. Дальнейшее произошедшее и вовсе вызывает шок: мне не перезванивали по несколько дней, зачем-то передавали трубку врачу, (который оказался продолжать меня лечить.) Далее сказали приехать лично и написать жалобу. Мой посыл ясен и прост: поменяйте ретейнер за свой счёт и дело с концом. Но меня настойчиво отправляли к ортодонту за свои деньги, не забыв упомянуть, что неплохо было бы также заново поставить брекеты у него. (Цена на брекеты в клинике просто космическая.) Дальше началось совсем шапито. В клинике, где я писала жалобу, сказали, что в течение 2 дней со мной свяжутся (в майские праздники сеть работала без выходных.) Прошло 5 дней я позвонила сама. Трубку сняли с 3его моего звонка и ответили, что рассмотрение жалобы занимает 10 дней. А так как были праздники, то осталось подождать 10 дней. Спасибо за сервис высшего уровня, клиника номер 1. Причиной моего лечения у вас (далеко не маленькие деньги) было как раз ожидание того, что подобных историй можно будет избежать и просто получить качественное обслуживание. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для желающих лечиться в Веронике, поберегите нервы и деньги.