Комплексная чистка зубов у метро Кировский завод

Случайный отзыв

Дмитрий пишет о стоматологической клинике Интан:

Уважаемая администрация!!! Посмотрите как себя ведет Ваш персонал в стоматологии по адресу пр-т Луначарского 11. Т.к. живу в этом доме решил просто заменить коронку переднего зуба. Записался на консультацию ,заплатил 350руб Врач Серенков (супер счетовод) на консультации попросил ,чтобы посчитал стоимость ,т.к для меня это важно. Посчитал сначало 12т.р ( под ключ). Пришел второй раз ,решил все таки еще раз пересчитать попросил более точно посчитать уже 13 (под ключ), решился все таки сделать, попросил не ставить временную коронку стоит 900руб , но врач забывчивым оказался в мой карман и поставил , но пообещал денег не возьмет .В итоге цена стала без временной коронки 14 т.р (под ключ).Когда врачу стал задавать вопрос почему ?он отвечал , что ошибся при подсчете. Но почему в мой карман, не может сказать почему? Но самое интересное дальше- когда мы с женой попросили посмотреть карточку ,что там записано ,т.к. жена понимает больше,чем я.Начилась веселуха -администратор Третьяк Ольга вцепилась в нее руками и сказала не может дать нам посмотреть( нашу же карточку ,даже в ее присутствии,если есть камеры посмотрите "вцепилась,по другому это назвать нельзя") Она нам с ехидством и высокомерием,злобно улыбаясь стала оправлять к врачу только в его присутствии можно посмотреть , ,я готов был пойти к врачу ,но у того был пациент и надо было ждать, а сколько она тоже не знает так это знает только врач.И в конце концов я может не хочу в присутствии врача смотреть карточку, это мое право , а не обязанность. Мы стали ее просить позвонить руководителю.Она не звонила , все время пыталась нас куда нибудь и к кому нибудь отправить . В итоге моя жена не выдержав беспредела стала говорить в повышенном тоне ,только тогда Третьяк О. кому то позвонила , отошла от стойки в сторону ,чтобы мы не слышали ,и что то тихо тихо лепетала.С кем она общалась по телефону было неизвестно ,но в итоге данный сотрудник тоже не смог решить такой сложный вопрос - о том чтобы мы в присутствии администратора посмотрели карточку. Наше терпение иссякло,жена сама забрала карточку и в этот момент звонит телефон и из трубки телефона голос говорит посмотреть карточку можно!!!.И тут же врач освободился и тоже вдруг готов стал принять нас. После часового скандала в присутствии других клиентов , Доведя нас до стресса,оказалось что можно все таки посмотреть карточку в присутствии администратора и не заходить к врачу.Почему сразу нельзя было решить как то этот вопрос более цивилизованно.Персоналу - в лице администратора Третьяк О и в лице врача Серенкова А наплевать как на клиентов ,так и на репутацию стоматологии.Отношение хамское, обсчитывают , все время кто то виноват. Сказали подойти на установку коронки 04.02 , не сделали. Потом сказали прийти 05.02 оказалось не так сделали, теперь сказали подойти 12.02. Что будет дальше ? и никто ни в чем не виноват. Планировал сделать еще импланты ,сходил на консультацию,но делать не пойду.Никому не советую эту клинику.Не нужно тратить свои деньги и время ,нет там специалистов.