Отзывы о клиниках Валаам

В апреле 2024 года у меня частично повредился металлокерамический протез установленный на верхних передних зубах - надломился крайний зуб протеза и в результате отлетела керамическая накладка на первом зубе справа в верхнем ряду (зуб 1. 1) . Я записался на прием к врачу Визгалову Артему Евгеньевичу в частную стоматологическую клинику ООО "ВалаАм Юг" по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 122 на восстановление керамической накладки, удалять протез я не собирался. Протез был качественно сделан и стоил 210, 000 рублей (стоимость под ключ) . Врач Визгалов А. Е. сделал мне панорамный ренген КТ и заявил, что зубы 1. 1 и 1. 3 (это верхний ряд справа спереди) гнилые. Их надо удалять и ставить съемный протез. Мне не было объяснено совсем о последствиях снятия протеза: искажение речи от съемного протеза (у меня работа – это общение на английском языке) , невозможность закрытия рта после установки съемного протеза – нет места для языка и др. Врач Визгалов А. Е озвучил стоимость работ в 50, 000 рублей за всеб 20, 00 руб за удаление, , но позже сумму уменьшил до 42, 000 рублей. Я не соглашался резать протезный мост пополам и просил удалить лишь один зуб, так как, второй выглядел хорошо и был не поврежден. Врач Визгалов А. Е. убеждал меня, что оба зуба гнилые и их надо удалять, послал на КТ челюсти. Потребовал оплатить аванс 30, 000 рублей, я перевел деньги. Запугивал последствиями, предложил идти в городскую стоматологическую клинику для удаления зубов и сказал, что я вновь приду к нему за новым съемным протезом. Мои просьбы сохранить протез врачом отвергались. Я в конце концов поверил врачу и согласился на удаление двух зубов сразу, я подписал согласие, мне сделали один обезболивающий укол. Когда врач Визгалов А. Е. разрезал зубной протез и снял его с передних зубов 1. 1-1. 3, я обнаружил, что передний зуб 11 находится в хорошем состоянии: не шатался, внешне был крепкий. Я даже сделал фотографию этого зуба, начал догадываться, что зуб был хороший. Однако врач удалил сразу два зуба, объяснив, что это необходимо для съемного протеза. После удаления зубов я обратился к другому врачу-хирургу за консультацией предоставив панорамное КТ, сделанное в ООО "ВалаАм Юг" 24. 04. 2024 г. Ознакомившись с КТ, врач сделал альтернативное заключение, что зуб 1. 1 не требовалось удалять (заключение прилагается) . И даже обломившийся зуб 1. 3 был полностью здоровым, их можно было спасти вместе с металлокерамическим протезом. На основании вышеизложенного, я считаю, что врач Визгалов А. Е. , повел себя не квалифицированно и не этично. Он ввел меня в заблуждение, навязав ненужные услуги, удалил полноценный протез и увеличил стоимость лечения, удалив два зуба, которые можно было сохранить. Установку съемного протеза не произвел качественно, я ему пожаловался, что при снимании его мне очень больно десне и идет кровь, что некуда деть язык и не могу кусать. Врач Визгалов посмеялся надо мной, что большинство людей еще не могут нормально разговаривать со съемным протезом. Я вежливо попросил предоставить счет за работу, но врач Визгалов отказал мне в этом. В связи с этим, я отказался отдавать подписанную бумагу, что не имею претензий по установке съемного протеза. Врач Визгалов попытался вытащить изо рта протез, затем сбил меня с ног и отобрал мою бумагу, что я не имел по устонановка съемного протеза претензий. На просьбу вернуть бумагу и дать копию чека для гарантии на протез – врач Визгалов отказал и прячась за столом стал делать вид, что я собираюсь его избить. Все действия, визиты к врачу записывались на камеру вместе с озвучкой. Я покинул кабинет и обратился за помощью к главному врачу клиники ООО "ВалаАм Юг" Шульман Ф. И. Главный врач встала на сторону врача Визгалова и посчитала, что удаленные нервы из зубов в прошлом– это уже повод считать зубы подлежащими удалению. При просмотре записи с видеокамеры она не пожелала смотреть момент атаки меня врачом Вмзгаловым, но подтвердила, что видео будет храниться 3 месяца. Сейчас обратился в Роспотребнадзор и сужусь с клиникой за избиение врачом и мошенничество с удалением двух здоровых зубов.

В ноябре 2021г лечила пульпит у доктора Дружининой С. Б. клиника «Валаам» Колокольная, 11, крайне неприятные впечатления, повелась на предложение по ДМС. ( ( (У меня высокий болевой порог, лечу зубы не в первый раз, и я прекрасно понимаю, что лечение пульпита технически сложная процедура. НО, судя по всему, доктор Дружинина С. В. сэкономила на анестезии или неправильно сделала укол и при этом удивлялась, почему при чистке канала я импульсивно реагировала на задевание нерва или живого материала, мне сложно сказать, но это было как «удар током» она назвала это "прыгала в кресле", эта формулировка неприемлема и слишком преувеличена, т. к. доктор даже не переставала сверлить во время моих "прыжков". Лечили 45-й зуб в два этапа, в первый день при закладке лекарства, "заморозка" была слишком сильная, вообще ничего не чувствовала, в итоге анестезия не отходила в течении 7 часов. И в тот день у доктора не было ко мне претензий) ) У доктора Дружининой С. Б. явная беда с расчетом дозировки анестетика и проблема в общении с пациентом. Также во время лечения доктор промывая канал промахнулась и уколола губу шприцом, далее доктору мешала стерильная пленка, потом я рот не так открыла и т. п.. Вообщем, во всем был виноват пациент) сплошная критика, вместо того, чтобы просто попросить сделать то, что нужно. Сидеть с широко открытым ртом невозможно 1. 5ч подряд без отдыха. Во время лечения зуб "ныл", даже завершающая полировка зуба ранее для меня всегда была приятной процедурой, но здесь опять было невыносимо больно. В конце лечения, доктор сказала: "не приходите ко мне больше, ищете другого доктора! " При том, что я вообще еще ничего не успела сказать. ) Крайне непрофессионально и некомпетентно так комментировать. Пациент сам решает менять доктора или нет и доктор не должен перекладывать ответственность за свои непрофессиональные действия на пациента, который не то что сделать, даже сказать ничего не может, т. к. во рту коффердам и инструменты. На мой взгляд, профессионализм как раз в том, чтобы адекватно реагировать на ситуации, вовремя устранять проблему (например, при необходимости добавить анестезию) и уметь признавать свои ошибки, чтобы не приходилось администратору клиники извиняться за действия доктора, как в тот раз. Помимо правильного лечения важно создавать комфортную обстановку пациенту, проявлять внимание, уважение и заботу. Надеюсь, я не зря страдала и канал хорошо запломбирован и не придется переделывать. В любом случае, не рекомендую доктора Дружинину С. Б. ! Ощущение, что вернулась в прошлый век.