Костная пластика у метро Чкаловская

Случайный отзыв

Елена Ивановна пишет о стоматологической клинике Клиника доктора Раада:

Прежде чем написать претензию к клинике хочу сказать о том положительном впечатлении, которое сложилось у меня за 20 лет обслуживания у доктора Раада. Импланты, поставленные им, стоят благополучно более 15 лет. Есть знакомые, у которых стоят и дольше. Не слышала ни от кого, чтобы у кого-то не прижились. И еще совершенно достоверно могу сказать о несправедливой реплике в посте о "якобы его докторской диссертации о редких случаях имплантации". Не говорите о том, чего не знаете. Мы с Раадом защищали докторские диссертации в один год, он немного раньше. Поэтому, когда я отслеживала на сайте ВАКа прохождение своей диссертации, видела воочию его и автореферат, и диссертацию. Еще хочется сказать о высоком психологическом профессионализме администраторов Валентины и Елены, которых встречаю в клинике на протяжении 20-ти лет и никогда не слышала от них ни торопливой отговорки, ни тем паче грубости или невнимательности. А теперь суть моей претензии. Крайне некорректно ведет себя протезист Плеханова. Недобросовестно изначально информирует о плане работ, сообщая ложные сроки. Затем манипулятивно передергивает смысл сказанного: списывая задержки в сроках выполнения работ на некий невообразимо сложный технологический процесс. А самое главное, не обладает должным уровнем корпоративной этики. Когда оказалась невыполненной работа, вместо извинений я увидела рысью усмешечку и услышала обвинения в свой адрес в торопливости. Затем, глядя на меня как не недоумка, полился поток слов, смысл которых сводился в непонимании мною всех сложностей и тонкостей изготовления такого артефакта, как съемный пластмассовый протез. Мне казалось, что доктор, создавая клинику, старательно уходил от тех стандартов, когда на пациента смотрели как на дебила и не предполагал, что его коллеги изберут подобный стиль общения с пациентами. С уважением, профессор Университета технологии и дизайна, Елена Ивановна.