Телерентгенограмма у метро Приморская

Случайный отзыв

Алина Охотникова пишет о стоматологической клинике Стома:

История о больном зубе, с которым врач СТОМЫ справиться не сумел. «СТОМА™ - это сочетание высокого профессионализма и доверительных отношений с каждым пациентом» – изречение, которое нескромно красуется на их сайте. Вот так они оценивают свою работу, однако на деле всё оказывается ровно наоборот... С сильнейшей пульсирующей зубной болью в 32-ом зубе, обратилась в СТОМУ на Кораблестроителей. Выбор был обусловлен близостью расположения к моему дому и отличным сайтом содержащим информацию о том, что клиники СТОМЫ оборудованы по последнему слову техники, в которых работают только врачи-профессионалы постоянно повышающие квалификацию. Я поверила Шла на приём с надеждой, что в СТОМЕ окажут квалифицированную помощь и боль пройдет. Мне назначили врача - Синицыну Лолиту Александровну. С самого начала во всех её действиях и медицинских манипуляциях ощущались какая-то неуверенность. Меня смутило, что врач не смогла самостоятельно установить коффердам, иногда у нее выпадали инструменты, один раз даже на пол. Это потом я только узнала, что опыт врачебной практики у нее незначительный (менее года), что было для меня неприятным сюрпризом. Именно в тот момент, когда мне была нужна высокопрофессиональная помощь - на мне тренировались, набивали руку!!! Информации о том, что врач является молодым специалистом ни в фойе клиники, ни на стенде «информация для потребителей» не было. Мне врач поставила диагноз: обострение хронического пульпита 32 зуба, пролечила зуб (почистила один канал), сделала ортопантомограмму (ОПТГ), прицельные снимки и много чего ещё. Отпуская домой заверила, что боль больше не будет меня беспокоить и что мне нужно явится для установки постоянной пломбы в течение семи дней. После того как анестезия прошла, пульсирующая боль снова возобновилась и даже усилилась. Обезболивающие не помогали. Следующие сутки для меня были адом: я не могла ни есть, ни спать, не могла осуществлять должный уход за своим годовалым ребенком, у меня было подавленное настроение, которое отражалось на членах моей семьи. Не получив ожидаемого от лечения в клинике результата, не имея оснований доверять врачу, оказавшему мне медицинские услуги, на следующий день я обратилась к другому врачу, у которого наблюдалась уже несколько лет. Пришлось ехать в другой конец города и без записи ожидать приема. Врачом другой клиники мне был поставлен диагноз: обострение хронического гранулематозного периодонтита, выявлены два корневых канала. После проведенного лечения, в тот же день и по настоящее время боль в 32-ом зубе меня больше не беспокоила. Аллилуйя. Считая, что стоматологические услуги были оказаны некачественно, что привело к дополнительным финансовым затратам связанным с лечением 32-го зуба (на сегодняшний день насчитывается пять посещений врача вместо двух), обратилась в СТОМУ с просьбой вернуть деньги… и тут началось самое интересное и неприятное…. Ответы полученные от главного врача Л.Л. Федоровой и директора Е.В. Дмитриевой меня, мягко говоря, возмутили. Мало того, что они противоречат друг другу и излагают не соответствующие действительности обстоятельства моего лечения, так еще, оказывается, я сама во всем виновата, поскольку дала согласие на лечение только одного канала в 32-ом зубе… Врач осуществлял лечение, как пояснила директор Е.В. Дмитриева, на основании СТАТИСТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОЛИЧЕСТВА КАНАЛОВ В 32 ЗУБЕ: 60% - 1 канал; 40% - 2 канала. При этом на каком основании врач отнесла меня в первую категорию, директор не сообщила. Представленные мною документы из другой клиники посчитали неинформативными…Вот он профессионализм СТОМЫ, во всей красе…. Выводы делайте сами. Не могу смирится с таким отношением к пациенту. Теперь для меня это дело принципа. Буду бороться до конца. Исковое уже в суде.