Анестезия у метро Проспект Ветеранов

Случайный отзыв

Оксана пишет о стоматологической клинике Стоматологическая Поликлиника №28:

Отвратительная клиника, удивительно неуважительное отношение к пациентам, даже платным. Хотя, поимев неосторожность познакомиться с главврачом Соловьевым В.В., осознаю истинность пословицы «рыба гниет с головы». Во-первых, очень трудно дозвониться до регистратуры, даже до регистратуры платного отделения, либо занято, либо сбрасывают. Во-вторых, если вас записали на прием к врачу платного отделения на точно фиксированное время, это еще ничего не значит, с работы в этот день лучше отпроситься совсем и других дел не планировать, так как постоянных клиентов, а также хороших знакомых медперсонала принимают вне записи и не взирая на очередь, ничуть при этом не смущаясь. Более того, на замечания ожидающих своей очереди пациентов, медсестра предлагает не приходить с плохим настроением и объясняет, что ждать сверх установленного времени 1-2 часа-это норма в поликлинике. Жаль, что в регистратуре об этом не предупреждают (ситуация 5Февраля 2016года, врач Тимина Е.Р., медсестра Екатерина). Далее была попытка попросить в регистратуре книгу жалоб и предложений, откуда меня отправили за вышеупомянутой книгой в администрацию поликлиники. И тут сам главврач снизошел до общения с наглой пациенткой, правда слушать объяснения не собирался, в резкой форме ответил, что у них не магазин, книг жалоб не держат. Но услуги населению они оказывают, если я правильно понимаю, я попросила хотя бы выслушать, если он сам пригласил в кабинет. В достаточно хамской форме мне было сказано, что надо ходить к зав.отделением, а не в администрацию, и т.к. договор об оказании услуг со мной еще не заключили (я пришла первый раз), то меня и стоять тут не должно. Я попыталась записать наш разговор, но «царек» выгнал меня из кабинета. Зав.отделением выслушала, Тимина объяснила, что этот знакомый издалека приехал, и лечат они всех одинаково качественно, торопиться не будут, чтобы успеть принять своего вне очереди (из серии «унасвсеврачихорошиеилучшаявмиремедицина»). Делаю вывод: для лечения в данной элитной частной клинике нужно выделять целый день или быть лично знакомыми с нужными врачами.)))