Детская стоматология в Пушкине
Сравнение стоматологических клиник по ценам на детскую стоматологию в Пушкине.
Поиск по улицам в этом районе.Случайный отзыв
Виктория Морозова пишет о стоматологической клинике Дентал:
У меня огромные претензии к администратору стоматологии Дентал на Ленинградской 1. Обратилась впервые по ДМС с кариесом. При записи через страховую СОГАЗ, было предложено записаться напрямую через клинику. Накануне позвонила, записалась, сказала, что по ДМС. Когда приехала в клинику, администратор сразу начала диалог на повышенных тонах, упорно доказывая, что пометки о том, что я по ДМС не было, начала хамить и огрызаться. Я тут же позвонила в ДМС и передала трубку администратору, она также общалась с сотрудником Согаза, переходя на крик. В итоге, после 15 минут разбирательств, страховая прислала программу на почту администратору и меня приняли. Допускаю, что по неопытности я записалась на прием не совсем корректно (хотя про ДМС было озвучено по телефону), но это не дает ни малейшего права администратору так общаться с клиентом. В конце концов компания, в которой я работаю платит деньги за услуги. Считаю , что с подобным отсутствием стрессоустойчивости, работать в сфере обслуживания и оказывать сервис, эта администратор просто не может. Вопрос можно было урегулировать и поспокойнее. Таких сотрудников надо гнать, распугают всех клиентов. Далее, мое мнение о стоматологии существенно изменил доктор Хуттер Роман Сергеевич. Очень доброжелательный, неравнодушный, профессионал своего дела. Видно, что любит свою работу. Индивидуально подошёл к моей проблеме и выполнил сверх нормы все мои пожелания, превысил ожидания.